Mover, reagendar o cancelar una cita
Modifica una reserva existente sin perder su historial operativo.
Reagendar desde el panel
- Abre la cita y elige una nueva fecha, hora o profesional.
- Comprueba que el nuevo horario admite la duración y los recursos necesarios.
- Guarda el cambio; NORA365 conserva la referencia al horario original cuando corresponde.
Cambios por el cliente
- El negocio puede permitir confirmación, cancelación o reagendado mediante enlaces públicos.
- El plazo mínimo de cancelación se define en la configuración de reservas.
- Cuando el plazo ha terminado, el cliente debe contactar directamente con el negocio.
Evitar errores
- No crees una segunda cita para sustituir otra: modifica la existente.
- Revisa el estado final y la sincronización del calendario externo.